Unsere Mandantin steht für stabile, moderne IT-Arbeitsplätze in der Ostschweiz und im Alpenraum – zuverlässig, persönlich und mit hoher Servicequalität.
Support ist Ihre Leidenschaft und nicht nur ein Sprungbrett? Dann sind Sie hier genau richtig!
Die Hauptaufgaben
Analysieren und Beheben von Störungen in Client-, Server-, Netzwerk- und Telefonie-Umgebungen
Bearbeitung von Support-Anfragen remote sowie vor Ort
Umsetzung von Changes, Optimierungen und kleineren IT-Projekten
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenauftritts
Dokumentation von Lösungen und Systemanpassungen
Das Anforderungsprofil
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support
Mind. 6 Jahre Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Führerausweis Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit, Qualitätsanspruch und strukturierter Arbeitsweise