Zwischen Service, Technik und Kunden die perfekte Verbindung schaffen?

Bei einem international tätigen Industrieunternehmen übernehmen Sie eine zentrale Rolle im After-Sales-Umfeld mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Produktqualität und Serviceprozesse.

Ihr Aufgabengebiet

• Nachverkaufsservice als zentrale Ansprechstelle betreuen
• Kundenprojekte koordinieren und steuern
• Garantieanfragen und Reklamationen professionell bearbeiten
• Service- und Korrekturberichte erstellen und pflegen
• Kundendaten und Ersatzteilprozesse im System verwalten

Ihre Qualifikationen

• Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektkoordination
• Kenntnisse in Serviceprozessen und SAP-Datenpflege
• Sehr gutes Englisch, sicher in globaler Kommunikation
• Souveränes Auftreten, selbständige Arbeitsweise und lösungsorientiert